Компания Microsoft провела опрос, чтобы определить, какие навыки являются самыми важными для маркетологов в 2020 году.

Для получения максимально объективных результатов был проведен опрос среди 600 директором маркетинговых агентств с разных стран. В итоге были выделены два спектра навыков под названиями «hard skills» и «soft skills».

Под hard skills подразумеваются умения, которые непосредственно связаны с работой специалиста. Soft skills не менее важны, но они в большей степени касаются личностных качеств, важных для развития.

В итоге список профильных «hard скилов» оказался таким:

1. SEO
2. Умение анализировать данные
3. Копирайтинг
4. Поведенческий анализ
5. Автоматизация

Soft skills:

1. Креативность
2. Самокритичность
3. Эмпатия
4. Адаптивность
5. Открытость/честность

Также компания озвучила, какие тренды будут доминировать в поисковом маркетинге в ближайшее время:

• визуальный поиск. Вероятно, что дальнейшее развития поиска будет направлено именно на визуальную составляющую: пользователи будут полагаться в большей степени на изображения, нежели на текст;
• реклама, которая не ведет на сайт. В Microsoft предполагают, что такой формат рекламы (не вынуждающий делать переход по ссылке) может стать трендовым;
• медиаплатформы будут объединяться и видоизменяться, чтобы создавать новую рекламу.

Об остальных результатах исследования Microsoft можно почитать здесь.