SERM - управление репутацией

Не классический SERM. Мы стимулируем оставлять о вас реальные отзывы, а не фейки.

Заказать услугу
Как это работает
Управление поисковой выдачей

16 летний опыт в SEO и использование современных инструментов продвижения экосистемы SAPE, позволяет нам контролировать и управлять результатами поисковой выдачи в Google и Яндекс, для формирования положительной тональности бренда по актуальным поисковым запросам.

Индивидуальный подход к подготовке решения

В рамках аудита SERM мы находим всё, что пишут о вашем бренде в интернете. Анализируем объём и тональность результатов поисковой выдачи, предлагаем индивидуальный набор инструментов для решения репутационных задач клиента – от обработки негативных публикаций до продвижения в топ статей с положительной тональностью.

Работаем на KPI, которые важны для клиента

В зависимости от целей и задач клиента мы работаем на важные для него показатели. В договоре прописываем объём работ, который гарантируем клиенту. В отчётности отражаем KPI клиента.

Преимущества SERM с Sape Agency

Технологическое SERM агентство

Используем современные SERM инструменты экосистемы SAPE и digital рынка. За счет этого, мы каждый день анализируем тональность по актуальным для бизнеса ключевым запросам, оперативно находим и обрабатываем новые отзывы и публикации

Опытная команда

Несмотря на то, что услуга является новой для Digital рынка СНГ, наши специалисты имеют 15 лет опыта работы с SEO, SERM, SMM, Local SEO, что позволяет эффективно работать с этим каналом привлечения клиентов.

SERM+работа с картами

Наши специалисты работают на базе собственной платформы Local Seo – Repometr. За счет этого мы автоматизировали процессы актуализации информации на онлайн-картах, моментально собираем и обрабатываем отзывы, используем уникальные инструменты социальной мотивации и инструменты по оценки видимости вашего бизнеса на онлайн-картах.

  1. Индивидуальный подход к подготовке решения

    В рамках аудита SERM мы находим всё, что пишут о вашем бренде в интернете. Анализируем объём и тональность результатов поисковой выдачи, предлагаем индивидуальный набор инструментов для решения репутационных задач клиента – от обработки негативных публикаций до продвижения в топ статей с положительной тональностью.

  2. Работа с поисковыми подсказками

    В 95% случаев пользователи поисковой системы выберут из списка подсказок негативную и перейдут по ней, а отсутствие негативных подсказок снижает интерес пользователей к сплетням и слухам.

    Мы поможем удалить негативные подсказки в поисковой строке и разделе «люди ищут» Яндекс, Google, наносящие вред вашей репутации и заполнить поисковые строки положительными запросами.

  3. Оцифруем эффективность продвижения по картам

    Видимость по ключевым запросам на Яндекс.Картах, Google.Maps, 2GIS, Zoon, сбор статистики по ключевым событиям (звонки, маршруты, переходы на сайт, просмотры) и работа по росту этих метрик.

  4. Механизмы социальной мотивации

    Индивидуально разработаем и поможем внедрить в ваши бизнес-процессы механизмы социальной мотивации (qr коды, рассылки, работа персонала, виджеты на сайте). Клиент сам будет оставлять положительный отзыв по опыту обращения в вашу компанию на онлайн-картах.

НАЧНИТЕ
работу с нами прямо сейчас!

Стоимость услуги SERM

SERM
Управление репутацией в поисковой выдаче

Выявляем репутационные проблемы компании на основных индексируемых площадках, поддерживаем актуальность инфополя. Увеличиваем поток положительных отзывов на картах и агрегаторах, прорабатываем карточки компании в геосервисах, нивелируем негатив о компании.

от 50 000 р.
Заказать

Калькулятор стоимости SERM

Выбор региона продвижения
Количество запросов для продвижения
?
Работа с репутацией как в поисковой выдаче, так и на локальных гео-сервисах. С помощью инструментов социальной мотивации наполняем выдачу реальными отзывами ваших клиентов

Ответы на частые вопросы

Зачем мне управление репутацией?
Зачем мне управление репутацией?
Управление репутацией в интернете (SERM) необходимо для поддержания и улучшения общественного восприятия вашего бренда. Это важно, поскольку потенциальные клиенты часто ищут информацию о компаниях в Сети перед принятием решения о покупке. SERM помогает контролировать и оптимизировать контент, который они находят, что напрямую влияет на доверие к вашему бренду и, как следствие, на вашу прибыль.
Что входит в услугу SERM?
Что входит в услугу SERM?
SERM включает в себя мониторинг упоминаний о вашем бренде в интернете, управление отзывами и комментариями, оптимизацию контента для улучшения позитивного восприятия и снижение видимости негативной информации. Также мы работаем над созданием положительного контента и его продвижением в ТОП поисковых систем для формирования правильного имиджа вашей компании.
Чем SERM лучше покупки отзывов на бирже?
Чем SERM лучше покупки отзывов на бирже?
Основная цель SERM — формирование положительного имиджа вашего бренда в ТОПе поисковых систем. Это не просто работа с отзывами, а стратегическое наполнение поисковой выдачи контентом, который показывает ваш бренд с лучшей стороны. В отличие от покупки отзывов, которая является лишь точечным и часто краткосрочным решением, SERM предполагает комплексный подход: анализ и работу с различными группами площадок и создание и продвижение положительного контента. В совокупности это способствует долгосрочному и устойчивому улучшению репутации, что позволяет не просто реагировать на негатив, но и активно формировать позитивное восприятие бренда у целевой аудитории.
С какими площадками вы работаете?
С какими площадками вы работаете?
Мы работаем со всеми ключевыми площадками, включая поисковые системы, такие как Яндекс и Google, социальные сети, профессиональные и отраслевые форумы, сайты отзывов, блоги и информационные порталы. Наша задача — охватить все возможные точки контакта вашего бренда с аудиторией.
Когда ждать первые результаты?
Когда ждать первые результаты?
Первые результаты работы по управлению репутацией обычно заметны в течение 3-6 месяцев. Это связано с необходимостью создания качественного контента, его оптимизации и продвижения, а также с работой над отзывами и упоминаниями о вашем бренде.
Есть ли успешные проекты в нашей тематике?
Есть ли успешные проекты в нашей тематике?
Да, в нашем портфолио есть множество успешных проектов в различных тематиках. Мы готовы предоставить вам кейсы и отзывы клиентов по вашему запросу, чтобы вы могли убедиться в нашей компетентности в вашей сфере.

Наши кейсы

Что сделали
  • Проанализировали и исправили ошибки коммерческих факторов
  • Подобрали и внедрили расширенную структуру с созданием новых разделов сайта
  • Наполнили страницы релевантным текстовым и графическим контентом, таблицами с ценами на услуги; внедрили новые формы обратной связи
Что получили
  • Рост видимости в Яндексе с 4% до 64% всего за шесть месяцев
  • Рост органического трафика почти на 300%: от 348 до 3228 визитов в месяц
  • Конверсия с форм «Узнать стоимость» выросла с 0,74% до 1,14% - почти в два раза
Что сделали
  • Реализовали выпадающий список ссылок раздела «Проекты» в главном меню
  • Добавили ссылки в подвале сайта на страницы продвигаемых услуг
  • Реализовали несколько вариантов контекстной перелинковки
  • Скорректировали работу «хлебных крошек»
Что получили
  • Рост показателя PageRank у значимых страниц на 282,7%
  • За 7 месяцев после окончания работ органический трафик на сайт возрос на 434,5% и составил порядка 2924 визитов в месяц
  • Видимость в Яндексе по запросам категории топ-10 с 2% на старте проекта поднялась до 19%. В Google этот показатель вырос с 14% до 27%
Что сделали
  • Отладили технологию подготовки товарного YML-фида
  • Проработали технические и коммерческие факторы
  • Исправили ошибки юзабилити
Что получили
  • Прирост целевого трафика в количестве от 1159 до 1490 всего за две недели
  • Полученный 331 переход из «Поиска по товарам» составил порядка 14,41% от месячного органического трафика
  • Вместе с этим возросло число обращений и заказов с сайта. Показатель конверсии вырос и составил 3,28 %. Рост от первоначального значения конверсии 1,65% составил более 98%
Что сделали
  • Полностью переделали шаблон сайта, дизайн конверсионных форм и мобильную версию сайта
  • Создали посадочные страницы под кластеризацию и публиковали актуальные новости из сферы перевозки опасных грузов
  • Проработали коммерческие и юзабилити факторы
Что получили
  • Увеличение органического трафика в 2 раза
  • Рост видимости в топ-10 по продвигаемым запросам с 9% до 78% в Яндексе и с 6% до 33% в Google
  • Рост эффективных показов в 5 раз за 1,5 года
Что сделали
  • Улучшили техническое состояние сайта: избавились от дублей контента, оптимизировали изображения, внедрили SSL-сертификат и т. д.
  • Провели аудиты и проработали коммерческие факторы и юзабилити сайта
  • Доработали и расширили семантическое ядро сайта: брали в работу новые запросы, проработали посадочные страницы.
Что получили
  • Рост трафика с поисковых систем почти в 2,5 раза
  • Рост видимости в топ-10 по продвигаемым запросам с 9% до 46% в Яндексе и с 5% до 66% в Google
  • Переходы из поисковых систем: рост доли с 35% до 60%
Что сделали
  • Полностью переделали сайт: от одностраничного лендинга к многоуровневой структуре с коммерческими и информационными страницами.
  • Исправили все технические ошибки, Проработали коммерческие и юзабилити факторы
  • Проработали карточки организации в геосервисах
Что получили
  • Рост трафика с поисковых систем более чем на 5000% за 2 года
  • Рост видимости по продвигаемым запросам с 0% до 63% в Яндексе и 54% в Google
  • 80% целевых звонков на сайт из поисковых систем

Отзывы наших клиентов

Оценка
5 на основании 5 отзывов

VIONA

Работаем с компанией с сентября 2018 года. Это единственные, от которых есть видимый результат. Перепробовал несколько контор - деньги в пустую. Всегда на связи, предложат несколько вариантов.
Васильев С. В.
Оценка
5

АО "Новоизборский КНМ"

Выражаю огромную благодарность компании Sape Agency, за высокий профессионализм и мастерство сотрудников компании. Заинтересованность и вовлеченность персонала к работе достойна наивысших похвал. Сотрудники компании тщательно подходят к каждому клиенту. Все работы выполнены качественно и в установленные сроки. За время сотрудничества с данной компанией рейтинг нашего предприятия значительно увеличился, что помогло нам достигнуть наивысших результатов в работе. Компания Sape Agency зарекомендовала себя с хорошей стороны, поэтому будем продолжать с ней дальнейшую работу.
Погудин Р. Ю. - Начальник отдела продаж
Оценка
5

IRONCON

Команда проекта Sape Agency - это SEO-профессионалы своего дела, которые готовы предложить комплексные решения для продвижения и рекламы вашего проекта в интернете. Компания оказывает SEO-услуги по продвижению сайтов в сети интернет. Одна из услуг называется SERM - управление репутацией бренда в поисковой выдаче. Если "по простому" это написание отзывов о работе компании и предоставляемых услугах на различных открытых ресурсах. Несомненно это помогает сложить позитивное впечатление при оценке проекта. Оцениваем работу Sape Agency по данному направлению успешной, рекомендуем.
Скиба А. А. - Руководитель строительной лаборатории
Оценка
5

ООО "АВТ-ТРАНС ГРУП"

Компания ООО "АВТ-ТРАНС ГРУП" выражает искреннюю благодарность компании Sape Agency за оперативную, качественную работу и профессионализм в решении поставленных задач по поисковой оптимизации и продвижению сайта vip-cars.kiev.ua. Sape Agency проявила себя как надежный и ответственный партнер, надеемся на дальнейшее дружественное и плодотворное сотрудничество. Желаем вам дальнейших успехов в развитии и стабильно высоких результатов работы.
Скрипка В.А.
Оценка
5

СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ КЛИНИКА

Когда я – владелец стоматологической клиники – обращался в компанию Sape Agency, то не до конца понимал задачу, так как раньше не задумывался о продвижении сайта. Что интересно, мне доходчиво все разъяснили, показали стандартную схему работы, после чего наметили конкретные шаги по сайту. С нулевых отметок стартанули активно, сейчас имеем прекрасные показатели в поисковиках, ну а я доволен – количество клиентов растет, что и нужно было!
Ратмир
Оценка
5